Acabo de discutir con una de mis mejores amigas por el hecho de que me pidió darle una mano para adjuntar una publicidad suya en el correo electrónico para enviarle a sus clientas y me negué al porque quiero ser un poco mas coherente con lo que pienso respecto a esos tipos de correos. Ser SPAM o no ser SPAM, esa es la cuestión.

Ahora bien, más allá de que le dí otras ideas para evitar esa actitud que en mí opinión es ser Spammer, y seguro me comí unos días de enojo por su parte, quiero compartir algunas ideas al respecto.

Como buen publicista en alguna época de mi vida fui uno de los mayores precursores del SPAM, y no entendía el valor de no serlo. Mea culpa. Estaba muy mal acostumbrado a los medios tradicionales. Hoy ya no.

Hoy, lastimosamente estamos tan mal acostumbrados como usuarios y a veces tan necesitados de obtener ventas como empresarios que hacemos cualquier cosa para lograr comunicar nuestros servicios y no hacemos nada para evitarlo.

¿Pero que es el SPAM? Podemos encontrar la definición en Wikipedia, pero yo tengo la mía personal, que es muy parecida pero le agrego algo: Una cultura. Así también como el social media el spam es una actitud y una forma de ser intrusiva que se concentra en el grito violento para llamar la atención.

Es darme algo que no pedí e insistir con eso, es creer que voy a comprar algo por su capacidad de perseverar en algo. Solo los tontos aceptan el Spam, el resto lo odia aunque no sepa que significa.

Así opina Enjuto Mojamuto: XD

Estos son algunos ejemplos clásicos del nuevo Spam:

- Mails de ofertas sin que haya pedido que me los envien (Clásico)

- Mails en cadena 

- Etiquetarme en Facebook a tus flyers de productos o eventos.

- Twitts de ofertas de marcas o productos, encima repetidos.

- Que pegues tu enlace de oferta de tu producto en mi muro de Facebook sin pedirme permiso para aprovechar las visitas mías.

- Dejar comentarios en los blogs con enlaces que sugieran comprar un producto.

- En las redes sociales “es una nueva forma de spam que consiste en enviar publicidad, ofertas de empleo, publicidad directamente a los usuarios de redes sociales profesionales sin que éstos lo hayan solicitado o en los foros de la red social.” *Wikipedia

En un momento esta amiga me pregunto: “¿Postear 200 veces al día en el Facebook o Twitter no es ser Spam?” Depende: Si compartís información útil a tu follower sin intentar promocionarle ni venderle nada, si no simplemente compartir eso que te gusta o sabes, no es ser Spam. El elige seguirte, si no simplemente te hace Unfollow. Tu no vas a el, el va a tí por decisión propia.

En cambio, cuando sin permiso, sin aviso y sin pedir tu atacas a alguien con información que tiene como objetivo la venderle algo estas siendo Spam, por el medio que sea. Lastimosamente los usuarios también estamos acostumbrados a que nos griten en la cara, aunque somos indiferentes.

Gmail y su promoción AntiSpam 

Entonces, en esta nueva forma de existir, ya no funciona el quien grita más fuerte, si no simplemente el más querido por simplemente ser lo que es, y no lo que publicite. Ser un producto genial, tener un servicio exquisito.

La diferencia entre los nuevos medios y los tradicionales es que estos últimos necesitan gritarte a la cara todo lo que puedas para poder sobrevivir y sin tu permiso, en cambio con los nuevos medios tu eliges seguir o no.

A veces como empresas nos vemos en la necesidad de comunicar como sea nuestro producto, pero debemos entender que en los nuevos medios no ya no necesitamos gritar a las personas, si no simplemente conversar y tener un buen servicio o producto para que hablen de nosotros.

De esta manera ya no necesitaremos de las agencias de publicidad ni de los medios tradicionales para amplificar ni posicionar nuestros productos ya que simplemente el boca en boca de nuestros amigos gracias a la calidad de lo que hacemos hará que consigamos posicionarnos de la manera adecuada.

Ser spam es de arcaicos, y anti social, tu no vas a una fiesta a gritarle en la cara a todo el mundo tu servicio, en la red es igual, aquí compartimos, criticamos, conversamos y nos posicionamos sin la necesidad de que nadie nos imponga nada.

Ser Spam o no ser Spam esa es la cuestión. Mejor tratar que no.